Spletnik kliče za domene

41 naročnikov

Pozdravljeni!

Je še kdo dobil klic od Spletnika glede podaljšanja domene. Smo dobili informacije od strank, da so jih klicali. Malo nerodno je, ker potem izpadeš tako kot, da ti ne skrbiš za njih in za njihov potek domen.

LP

Problem je zavajanje in s tem delanje panike pri strankah, dvomljivi način pridobivanja podatkov, drugače me ne moti. Zdrava konkurenca nikomur ne škodi, še najmanj strankam, a tega tu ni. Ta gverila jim na dolgi rok itak ne bo koristila (kot tudi ni npr. Sosedu).

Pozdrav, vsem.
Nekaj časa samo spremljam tole debato, zdaj pa sem rekel, da še svoje mnenje pripišem.
Tudi meni se je zgodilo, da so stranke prestrašeno klicale kaj je zdaj to, da so jih obvestili, da domena poteče in kaj je z gostovanjem.
Početje Spletnika je verjetno v njihovih očeh dopustno saj poskušajo z gverilo ter neverjetno sivnostjo delati posel. Na kratek rok se jim to verjetno obrestuje in verjamem, da naredijo tudi precej posla.
Dejstvo pa je, da to počnejo na način, ki so se ga posluževali distributerji direktnega marketinga in posledično ima branža zelo negativen prizvok. Distributerji so svojim početjem naredili škodo, ki jo ljudje ne bodo/bomo še lep čas pozabili.
Spletnik pa počne isto. Kličejo, pošiljajo maile, morijo in davijo ljudi na vse možne načine. Spuščajo se v cenovno vojno z ostalimi v panogi in na kratek rok jim to uspeva.
Če bi bili vsi mi v panogi pametni bi cene storitev postavili na nivo, da se da dobro in kakovostno delati ter nuditi še kakovostnejše storitve. Tako pa imajo gostovanje za kikirikije, domeno prvo leto brezplačno (a daj, daj - kolikor vem je treba vsako domeno plačati več kot samo 0 EUR) itd. In na žalost tudi stranke dojemajo en kos gostovanja, en kos spletne domene, en kos spletne strani, itd. Pa vendar so različne vrste gostovanja/storitve registracije/obseg spletne strani in če stranka laično sliši, da tam dobi kos gostovanja za 2,5 EUR, drugje pa plača 20 EUR bo hitro začela striči z ušesi in poskušati nižati ceno. Pa to nikomur ne koristi. Konkurent v panogi bo izgubil 20 EUR, da bo spletnik zazlužil 2,5 EUR. Pa saj niso normalni. Pa da prodajo gostovanje za 2,5 EUR brezplačno prestavijo stran na svoje strežnike (in za to porabijo določen čas katerega morajo zaposlenim plačati) in dajo brezplačno domeno za katero npr plačajo 10 EUR. Verjetno imajo neko računico a jaz sem mnenja, da moraš biti res omejen, da greš tako razvrednotiti svoje lastno delo in škodovati panogi.
Dober primer je panoga v kateri delajo fotografi. Vsak, ki ima 5 min časa je fotograf in vsi bi najraje videli, da so fotografije brezplačne. Kaj pa je to, šklocnit fotko?? Pa ja ne bo za to računal 150 EUR. Zato pa danes profesionalni fotografi težko dobijo delo, pa še tisto je plačano bizarno in vprašanje kdaj.
Zastopim, da se nekatere cene zavoljo napredka znižajo, a še vedno bi lahko imeli toliko samospoštovanja, da bi svoje delo ovrednotili korektno in ne uničevali lastne branže.

Od kje spletniku baza domen ? Kličejo stranke, ki imajo domene samo registrirane, nobene storitve gor in posledično nikjer objavljene. Kje jim podatki ??

Pozor to niso trditve in ne zagotavljam, da to dela podjetje spletnik.

Registrarji imam zaradi delovanja sistem dostop do vseh podatkov in smo z pogodbo zavezani, da tega ne kršimo oz zlorabljamo. Brez razloga ne smemo preverjati objektov, ki niso "naši"
Podjetje spletnik ni več registrar. Zakaj se to zgodi si lahko preverite v javno objavljeni pogodbi na register.si

Sami zaključite zgodbo

Domen, mislim da novice ni vec objavljene.

Vsaj ko iscem "spletnik" mi najde obvestilo ("Ste prejeli klic podjetja Spletnik ali Spletna hisa"), ampak novice ni vec - javi error (id ne obstaja).

perunpro:
Domen, mislim da novice ni vec objavljene.

Vsaj ko iscem "spletnik" mi najde obvestilo ("Ste prejeli klic podjetja Spletnik ali Spletna hisa"), ampak novice ni vec - javi error (id ne obstaja).

Da, so umaknili zaradi groženj.

@OvcaX: Hvala.

Vprašanje na kakšen način zberejo podatke. Načinov je veliko, eni počasnejši, drugi hitrejši.
Menda res niso več registrar, a so se hitro znašli. Če je edina sankcija, da arnes prekine pogodbo se jim splača na takšen način poslovati v neskončno.
Njihove domene registrira Shosting, katerega lastnik je človek zaposlen pri Spletniku. Vejretno ni nič drugače kot ko so bili še akreditirani registrar.

V celi debati nisem zasledil da bi kdo omenil to da bi svoje stranke naučili kaj je domena in kaj je gostovanje.

Če smo čisto odkriti... zunaj so cene domen in gostovanja precej bolj konkurenčne. Nevedne stranke ki ljubijo slovensko govorečo podporo so vam še kako v prid torej in verjamem da marsikomu paše da tako tudi ostane. A se kdo ozira po pridobivanju strank iz tujine? V čem je problem? Resellaš pa je ali pa vzameš kolokacijo... admine imaš tako in tako in-house in imaš instant synergy.

Če bi radi da vas nevedne stranke nehajo klicarit pa užgite eno srednjo pot in jih na enostaven način podučite kaj je eno in kaj je drugo, pa vključite noter še situacije s primeri raznih spletnikov pa bo. Pa lahko potem spletniki in ostali skačejo naokoli s svojo ponudbo.

Ne spomnim se kdaj nazadnje je nekdo iz Mercatorja jokal naokoli kako grdi so v Hoferju ker nam filajo nabiralnike s cenejšo ponudbo. In spet pridemo do nevednih strank. V primeru Hoferja so vedle kaj je to jogurt in vetrovka in ni noben vznemirjal Mercatorja a jo morajo kupit v Hoferju, pa zakaj je tako nizka cena. Vas pa potem uboge nevedne strank skoz morijo... Tud jaz jih imam. Pa veste kaj pomaga zelo? Tutorial. In potem te "vzemirjajo" samo še nepismeni.

Verjamem da je fino imet nevedne stranke, ki ostanejo in rebillajo in da ne kličejo za vsak drek in da jih nihče ne buzerira s kako ponudbo slučajno ker se takoj zmedejo in vam tratijo čas.

Se pravi v računu je nova komponenta. Se bo treba odločit al podučit stranke (in tvegat da gredo zdaj ko vedo več tudi kam drugam) ali pa jih imet raje nevedne in da klicarijo.

Vse se da če se hoče. Vprašanje pa je komu trenutno nevedno stanje bolj ustreza. Pa lep pozdrav.

P.S.: če dobim pluse bom presenečen, če pa minuse pa tud.

Jaz mislim, da si malo zgrešil poanto - tu bistvo problema ni to, da se stranki svoje konkurence ponuja svoja storitev, to je kot si tudi sam povedal danes normalno. Ni pa ne moralno, ne poslovno etično, da se jim to ponuja z lažmi in zavajanjem. Torej nekako v stilu, da bi Hofer klical stranke Mercatorja (katerih podatke bi pridobil na sumljiv način) in jim povedal, da so kupile strupeno meso ter jih pozval naj ga vrnejo v trgovino in meso od zdaj naprej kupujejo pri njih :)