Je email potrjevanje registracije obvezno?
2 naročnika
2 naročnika
Ne zanima me z vidika uporabniške izkušnje ampak pravno. Gre za stran, kjer uporabniki komunicirajo med sabo. Na mail jih obveščam ali so prejeli kako novo sporočilo ali kak nov zahtevek na strani. Jih lahko obveščam, tudi če še niso potrdili maila? Namreč lahko bi uporabnik vtipkal mail nekoga drugega. Je v takem primeru dovolj le "to nisem jaz" link?
Primer kako ima fubar.com. V prvem mailu:
You received this email because you used this email address to sign-up on fubar.com. If this is not you, please use the unsubscribe link below.
To unsubscribe from this email notification only, go to http://fubar.com/settings.php and edit your preferences.
If you wish to stop all email communications from fubar.com to this email address, please unsubscribe using the following link:
Nato pa v naslednjih mailih, čeprav še vedno nisem potrdil maila:
hi, 'ricky' bought you a drink and invited you to join them at FUBAR.
...
If you do not wish to receive these notifications, please unsubscribe here:
Sklepam da, če imajo oni tako, je to pravno dovolj. Se motim?
2 odgovora
Skušaj gledati dlje od legalnega. Bodi legitimen, po domače: bodi kolikor se da user-friendly. Na dolgi rok se ti to najbolj splača.
Torej v tem primeru: naredi nek opt-out/blocklisting. In če (ne)user pač noče dobivati mejlov iz določenih aktivnosti, mu jih pač ne pošiljaj. As simple as that. Če jih noče, potem mu očitno ne prinašajo nobene dodane vrednosti.
Zato se raje po pravni komponenti, sprašuj po marketinški komponenti: kaj manjka, da bi user želel morda še kak mejl več kot sploh nobenega?
My 0,02€.
Ne gre za to, da bi pošiljal nekaj kar ne želijo. Tu ni govora o raznih newsletters ampak o tem, da je uporabnik obveščen če je dobil novo sporočilo, nov zahtevek, ... Gre se samo za to, da je potrjevanje registracijskega maila dodaten korak. Kdor ne bo želel prejemat sporočil bo pač tako nastavil v svojem računu. Da se sicer izpeljati še na kak drug način (naknadno potrjevanje, omejevanje pravic brez potrditve, ...) ampak to ni tema mojega vprašanja.
Skratka ne skrbi me za tiste uporabnike, ki so navedli pravi mail. Za tiste bom že naredil tako da bo user-friendly in prav. Skrbi me samo za tiste maile, kjer je nekdo vtipkal mail nekoga drugega. In tu me zanima kako je izključno samo s pravnega vidika. Zato prosim da se odgovori nanašajo izključno samo na to kar sem vprašal, da ne bo zašlo v napačno smer brez željenega odgovora. tnx