Težave z conversion pixel v Facebooku
2 naročnika
2 naročnika
Pozdravljeni.
Prosim za pomoč nekoga, ki ve zakaj se gre.
Preko Facebooka izvajam prodajo, dogaja pa se mi da se mi conversion pixeli nenehno ugašajo, tako da nimam podatkov o nakupih, shareih, likejih....
Pisal sem na FB support pa sem dobil sledeč odgovor:
It's possible that this problem is being caused by your browser or computer. I recommend that you take the following steps to see if they solve the problem:
-
Clear your cache and cookies in your browser's settings or preferences to ensure that old browser information is not interfering with your Facebook experience. For instructions on how to do this, please visit our Help Center: https://www.facebook.com/help/1416643995215690
- Disable third-party add-ons to your browser. We recommend disabling these add-ons entirely before accessing the site again. Particularly, any ad-blocking extensions you might have installed can sometimes cause these types of problems.
- Attempt this action with a different supported browser or computer.
Uporabljam Chrome in ne vem ali sem izvedel prav:
1. Pobrisal zgodovino ikona desno zgoraj, več orodij, izbriši podatke brskanja
2.a Nadzorna plošča, omrežje in internet, upravljanje dodatkov brskalnika - onemogočil sem vse dodatke razen enega za Avast - antivirusni program - tega ne upam - ali ga lahko?
2.b ikona desno zgoraj, nastavitve, razširitve, pobrisal sem vse razširitve
Dejanja iz teh točk sem ponovil že 10 krat pa se mi še vedno vgašajo.
Ne vem pa kaj so mislili na FB pod točko 3.
Prosim, koga ,ki se se spozna za pomoč ali nasvet - kaj sem izpusti ( Avast? ), kaj delam narobe in zakaj se mi to dogaja.
Aja Avast in CCleaner sem tudi večkrat zagnal.
Lp
2 odgovora
Pod tretjo točko so mislili, da poskusi z uporabo drugega brskalnika (npr. Firefox, Opera, Safari, IE,...) oziroma da poskusiš celo na drugem računalniku.